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促使员工向内训师转变
2017年08月02日    点击:901次    作者:安卡·威顿博格(Anka Wittenberg)

在企业内部培养导师并不容易,但是推行导师制的确值得尝试。因为这样,既能发展老员工的新技能,为组织赋能,又能创造积极的文化氛围,促进企业变革。



内训师对于创造并鼓励积极、反馈的企业文化至关重要。同时,它也是学习管理者壮大团队的关键。多数时候,从企业外部找到适合本企业的培训师极具挑战性,因此,企业可以尝试开放内部员工向内训师发展的通道。


从员工向内训师角色转变的第一步,是要成为变化的代言人,察觉自我状态,探索需要提升的问题,并有足够的动力和热情采取改变行动。以下是促进积极转变的三个关键途径。


做同辈楷模   迈出第一步


无论经验深浅,每个员工都同时承担了学生和老师两个角色。因此,想成为合格的导师,不仅要找到可以激励和指导自己的老师,也需要有信心成为别人的工作榜样。主动尝试成为同辈的行为楷模,帮助员工体验自我成长。


如果你已经开始准备采取行动,希望使自己成长为企业的内训师,可以选择一个同辈伙伴一起加入。这个同伴最好能与你有紧密的工作联系,通过彼此的细致观察和及时反馈、督促,你们可以同时快速提升所需技能。过程中的优势反馈,很容易帮助你创建一个反应链——从员工到导师的必要路径,从而在不知不觉中,也创造了一个积极反馈的工作环境。


促进团队协作

 扩大社交圈


要想成为合格的内训师,实现真正的转变,我们要尝试帮助并支持每一个人,善于使用和扩大人际网络。例如,考虑建立或加入公司的员工网络社交圈;在午餐时间段规划一个信息分享会;如果你在跨国公司工作,可以考虑主持一个话题性电话会议,鼓励感兴趣的员工或团队参与。这些并不会花费很多时间或给你的生活带来压力,反之,在工作的同时,这些举措有助于增强企业员工的团队意识,扩大自己和每一个员工的社交圈。


例如,在SAP,我们每个月会主持“女性专业成长”网络广播系列,至今已吸引了来自40多个国家、超过1万名的企业内部听众。它帮助世界各地的员工从一流专家的分享和励志故事中获益,也使这些员工感觉与全球同事的联系更紧密,特别是会与面对相似挑战和困境的同事们产生巨大的共鸣。


接受无意识偏见   注重包容性


对于个体而言,每一个人都不尽相同,所有人的经验和认知世界的方式也存在差异。因此,每个人都会有无意识的偏见,这是人类心理自然的一部分。合格内训师具备的一个重要特质,就是尝试帮助企业促进工作环境的包容性,帮助所有员工理解无意识偏见,了解个体差异,承认偏见的存在,并努力创造一个评论自由的包容环境。


当实现了透明、包容的工作环境后,内训师应尝试通过鼓励所有员工“做自己”,欢迎各种差异,将为创建具有支持性的、卓有成效的工作环境打下坚实的基础。


等待别人行动往往不是很好的选择,因为无法推动进步的进程。最先迈出第一步,做同辈的楷模,努力成长为内训师,是具有挑战性的,但这会探索出第一个“员工成长为内训师”的有效方法。企业的每一个员工都应该具有主人翁意识,发挥主导作用,努力成为各个时代职场人士的行为楷模。

(本文编译自http://www.clomedia.com)

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