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VUCA时代 领导力培训从混沌走向光明
2017年09月04日    点击:738次    作者:唐炜

年会专题·领导力发展


VUCA的时代,领导力培养必须要与时俱进。蒙牛集团通过“三维黄金角”的思维,构建出中高层领导力培养的ALDP项目, 该项目定位人群为承接集团战略、推动业务结果快速达成的高潜、高绩效执行者,即蒙牛集团的中坚力量。


VUCA时代,随着全球化、大数据、算法、人工智能、技术颠覆等特点和趋势的出现,我们的商业环境变得更加不稳定、不可预知。尤其是针对蒙牛这样一个FMCG(快速消费品)公司,在一个完全市场化、充满市场竞争的行业中,变革和转型成为常态。蒙牛提出了要用数字化和国际化引领战略升级,在2020年实现千亿级的组织战略目标,秉着“消费者为中心”的宗旨,成为创新型百年健康食品公司。为此,我们必须始终秉持客户导向、互联网思维、创新变革等,否则易被市场淘汰。


这样一个时刻充满颠覆性变化的环境,对蒙牛的人才培养提出了高难度的挑战,特别是中高层管理者的培养,如果不能随需而变,就不能有效推动组织转型。


整体优化

梳理领导力项目痛点


重新设计优化ALDP中高层领导力项目时, 我们不仅仅是局部优化这一个项目,而是放眼全局,对蒙牛所有层级的领导力项目进行整体分析。我们分析痛点时主要着眼于三个角度。


第一,从高管层面分析,我们发现高管的重视度还有待提高。高管们仅仅口头上表达重视是远远不够的,还要付出他们的行动,比如有没有参与方案的设计、宣传与选材;有没有推动项目的具体实施;有没有亲自为整场项目坐镇,以及有没有关注项目过程中的行动学习等。


第二,从学员层面分析,部分学员对人才培训项目的认知存在一定误区,认为培训是一次放松机会,主要任务就是来听课。其实,领导力项目重要的是“行”,即所学是否能够付诸于行动,以及是否会对学员的行为产生影响,而不仅仅是听懂之后多获得几个知识点。


第三,从培训管理者角度分析,领导力项目多且杂,如果集团内不同部门和下面的各分公司都在各自做领导力培训,就会导致各自为政,从而使整个集团的领导力培训项目欠缺系统性和专业性。


针对上述问题,绝对不能头痛医头,脚痛医脚。因此,我们制定了整体优化统筹的策略。


制定集团领导力发展战略


企业一定都有公司发展战略,但是否有领导力发展战略?如何制定领导力战略?领导力战略能否成为公司战略的一部分?学习发展部门需要认真审视这些问题。 


如果高管不重视培训,归根结底是培训人自己的工作没做到位,怪不得别人,所以摆正态度很重要。每个公司都有各种各样的人才培养计划,有的涉及中高层管理者,有的涉及运营策略培养,但不是每个企业都有领导力战略。总之,领导力战略的制定是从CEO角度出发,把个人发展和业务发展、组织发展结合起来,使其成为公司战略的一部分。 


改变认知   管理期望值


整个培训项目要致力于改变认知,管理期望值。


首先,改变学员认知。作为学员的中高层管理者,很多理念技能他们都懂, 也学习过各种各样的课程,所以改变学员的认知很重要。“领导力不在于知,而在于行。之所以安排你来参与领导力项目,不是仅仅培养你的所知,而是帮助你在学习后更好地应用, 重在实践。”这个理念一定要传达到位。


其次,要向中高层管理者强调参与领导力项目是有艰巨任务需要完成的,纠正他们“培训就是放松”的思想。参与领导力项目不是福利,培训过程是艰辛的,需要学员们付出很大的努力。


最后,针对一些较为关键的高层领导,要与他们充分沟通领导力项目的评估方式并获得其认可。不是在学员当中口碑好、得分高就是好项目,很多时候,在项目开始阶段会有一些学员不理解自己参加的原因,存在一定的逆反甚至是排斥心理,所以要求高层领导全力支持,排除异议,才能使项目继续推行下去。评估的关键还包括其他一些落地型维度,比如学员领导力的发展、行动学习的结果等。


统筹优化   重新定位


我们对蒙牛的领导力体系重新做了统筹优化,包括重新分层,重新定义各层级角色定位,重新建立各层级体系课程,以及各层级领导力项目。同时,我们重新审视了蒙牛中高层领导力要求, 并“三维黄金角”思路为基础策划了ALDP培养项目。 


“三维黄金角”

打造综合型领导人才


企业要想培养中高层管理者和业务接轨,就需要兼顾三个模块,我们将其称为“三维黄金角”(见图表1),该思维模式为蒙牛的ALDP培训项目奠定了基础。


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维度一,领导者自身的培养与提升。中高层管理者的自我学习、自我觉察、自我反省顿悟的能力,拥抱变革并引领变革的能力,以及运用教练式领导力最大化激发员工潜能的能力都至关重要。 


维度二,培养领导者敏锐的商业洞察力。这是一个综合能力的培养,需要秉持由外而内的客户思维意识、价值管理意识,前沿的科技视野、全球化、数字化的战略思维,以及跨界创新的意识等多方面的能力。 


维度三,组织合力。中高层领导处于整个价值链中,跨系统、跨部门的协同能力、整合能力是非常重要的,他需要拥有创业者的精神,带领出一支高效和谐的团队。


“三维黄金角”助力项目成型


蒙牛集团根据“三维黄金角”的设计思路和对中高层领导者的要求,设计出了整个ALDP领导力培训项目,以打造满足未来发展的创新创业综合型领导人才。该项目的实施分为六大模块(见图表2),项目以价值驱动聚焦核心,行动学习的课题遵循业务导向的原则,并贯穿于整个项目过程中。 


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对领导力培训而言,虽然课程很重要,但培养过程中让中高层与业务建立起联系才是最重要的。其实对中高层而言,轮岗并不合适,例如,让一个财务经理轮岗到HR是不太可行的,最合适的方式是行动学习。


行动学习法贯穿项目始终


蒙牛集团的ALDP项目运用行动学习法,并将其贯穿于项目的始终。项目全部以实际业务问题为主,将个人发展、业务发展和组织发展贯穿起来,并最终根据领导力发展和项目落地成果来评估学员的成长。


那么,基层领导力培养项目可以以轮岗为主,而中高层却一定要以行动学习为主,这是为什么呢?


因为中高层有足够的资源,可以做一些课题,而这些课题一定要是真实的、切实可行。且业务领导要亲自到场对这次的主题进行评估,并在整个推进过程中发挥辅导员的作用。如果没有做到这一点,整个行动学习便是空谈。

 

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VUCA时代,企业领导力培养项目要与时俱进,要重新审视这个时代下企业所需要的领导力基因。领导力不在于“知”,而在于“行”,只有设计出更符合企业战略、更接地气的培养项目,才能培养出满足时代所需的高绩效领导者,从而助推企业变革转型,成为业务的战略合作伙伴。

(本文根据唐炜于2017中国企业培训与发展年会的主题演讲整理而成)

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