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领导者的四项个人修炼
2017年06月28日    点击:714次    作者:理查德·伯亚斯(Richard Boyatzis)
唯有从自身角度出发,通过不断培养自己的感知、让内心充满希望和激情,实现身体和精神的自我修复,领导者才能管理好整个团队。


很多人会有类似的疑问:“为什么我的老板那么不靠谱?”其实大部分糟糕的领导者本质并不坏,也不是脑子不够用,相反,有的还非常聪明。


从以往的经验来看,大多数领导者都有承担责任、服务大众的意愿,兢兢业业地履行自己的角色,但往往很难长期保持影响力。唯有从自身角度出发,通过不断培养自己的感知、让内心充满希望和激情,实现身体和精神的自我修复,领导者才能管理好整个团队。


运用觉知力  时刻关注变化


在持续的工作和生活压力中保持觉知力并非易事,日常保持某些简单的习惯可以帮助你对此展开培养。通过以下的调查与练习,可以协助进行全面反思,发掘出身体、大脑、心灵和精神的内在变化。


盘点自我


“盘点自我”的调查可以帮助你发现自己在生活和工作中所坚持的价值观,以及哪些事情可能对你产生重大影响。


我在我的生命中什么活动是最有价值的?


我在我的工作中什么活动是最有价值的?


我现在生活中所做的事情有哪些是我喜欢的? 


我现在的工作中有哪些是我喜欢的?


我现在生活中所做的事情有哪些是我不喜欢的?


我现在的工作中有哪些是我不喜欢的?


觉知力大发现


“觉知力大发现”练习可以帮助你更加深入地思考,你究竟在多大程度上关注过自己作为一个个体的方方面面。


大脑


请花两分钟时间连续不断地将你大脑中的想法记录下来。哪些事情很容易想起来?而哪些事情是你不希望回想起来的?


身体


用纸笔勾勒人体。一边画,一边对你的身体进行全方位的检查,看看分别体现紧张、放松、疼痛或者舒适感觉的是哪些部位,将那些需要引起你注意的部位图出来。


心灵/情绪


将你现在的感受罗列出来。你身体的哪个部位会感受到情绪的变化?为了让大脑或身体产生某些有益的情绪,接下来的时间你需要做些什么?如果你现在的情绪不利于自身的发展,你需要做些什么来尽可能减小这种负面情绪或者改变你当前的感受? 


精神


现在请闭上眼睛,想想哪些事或者哪些人能够鼓舞你。尝试深呼吸几次,将这种感受保持下来。这时你的大脑中会出现什么画面?这些画面会怎样影响你今天的行为?假如这些画面会持续整天,你在这些画面的影响下,会说些什么、想些什么、做些什么?


此外,“寻找平衡”的练习将帮助你学会在生活和工作中实现各方面的平衡,明确自己对当前状态的满意程度(见练习1)。如果你愿意,还可以尝试一下“主动改变”这个练习,从中寻找到适合自己实现平衡的最佳方法(见练习2)。


练习1:寻找平衡
关注自身的各个方面
在世界上所有的大陆文化里,灵疗轮(medicine wheel)有着千万年的历史,它的表现方式可能千奇百怪,其性质和功能却类似。我们可以利用它来解释人类身智心灵各方面的运作。在这里,“灵疗”代表生命中所有好的东西,而圆圈中的四个部分分别代表身体(北面)、精神(东面)、情感(南面)和大脑(西面),四个部分均匀分布意味着人实现了各方面的平衡(见图表1)。人们只有持续关注自身各方面的变化时,才能实现精神上的自我提升。
尝试在灵疗轮的指导下,思考你目前从事的各种活动,无论是大脑、身体、精神还是情感方面。想想你会用什么样的行为或者行动来表达你各方面的感受,你希望提高哪些行为的频率。

练习2:主动改变
理念与行为协调一致
看看你自己的灵疗轮,思考你对自己的大脑、身体、精神和情感关注到何种程度,你希望怎样实现生活和工作中的平衡。然后回答下面的问题。
1.在你的生活中,你更想要什么,而不想要什么?你的哪些方面需要精简,而哪些方面需要强化?如果真的需要通过一些努力实现个人平衡,你的当务之急是什么?
2.如果你希望在各方面实现更好的平衡,需要改变哪些消极的观念?这些消极观念包括“我每天都没有时间锻炼”,或者“我跟我的弟弟相处得不好,他总是不能容忍我”等。
3.为了实现所期望的平衡,你必须放弃什么?牺牲掉哪些个人习惯? 

把脉“牺牲综合症”

如果你发现以上几个练习对你来说都很简单,这就意味着你已经养成了某些可以提升觉知力的良好习惯。但是如果像大部分人一样每天都过得忙忙碌碌,你会发现对自身进行全面反思其实是一件很困难的事情。领导者也是如此,在面对复杂的生活环境和领导者的责任时,往往会不知不觉地陷入牺牲综合症困境。真正的领导者应随时关注自己各方面的情况,以防止自己陷入困境。越早发现问题,就能越快阻止问题的恶化(见练习3)。


练习3:“牺牲综合症”调查
我的状态
牺牲综合症的表现往往不明显,我们通常在不知不觉中就已经陷入困境了。但是,如果足够警觉,还是可以从日常生活中发现某些蛛丝马迹,从而阻止我们朝着错误的方向前进。对照下面的列表检查自身,其中的许多现象都可以告诉你,你是否正在陷入牺牲综合征危机,如果是,请及时扭转自己的心态和行为。
我目前是:
·我工作再努力,效果也不佳
·我每天都很早出门,很晚才回家
·我即使刚从床上起来,也仍然感觉很疲劳
·我受到失眠的困扰,有时候还在半夜里惊醒
·我很少能够心情放松,只有在酒精或药物的帮助下才能忘记烦恼
·我不能想象没有咖啡的日子
·我很久没有休过假了
我注意到自身和自己的人际关系正在发生某些变化,例如:
·我无法平心静气跟我的伴侣谈自己的困扰
·我不关心每天吃什么,也不在意到底是暴饮暴食还是毫无食欲
·我甚至记不起上一次跟好朋友聊天是什么时候了
·我的孩子不再兴致勃勃地围绕在我身旁,也不再邀请我参加他们的游戏
·我很久没有停下来安静地思考
·我许久不做运动了
·我不像以前一样放声大笑了
我经常会:
·受到头痛、背痛的困扰
·需要定期服用非处方的抗酸剂和止痛药
·觉得我所做的一切好像都失去了意义,我的努力再也不能达到我所希望的结果了
·感觉似乎没有人能够理解我的努力,也没有人看得到我做了多少工作
·有时候感觉已经麻木了,有时候又对某些事情反应过度
·已经丧失了探索新方法、新观点的激情
·想着要逃离我目前所处的状态


探索“习惯性防卫模式”

许多人在孩童时代就已经养成了一种处理压力的固有方式,并往往习惯于通过人类的自我修复能力来对抗压力;而另一些人在渡过危机时则依赖于自身强大的心理,这种方式在短时间内是有效的,但任何优势在面临极端情形时都有可能变为劣势。通常,我们都能够意识到自己应该改变某些方面的行为,甚至有强烈的冲动去实现这些改变。但是,由于固有思维和行为模式的强大惯性,我们的改变往往只是停留在设想的阶段。如果长期处于这种矛盾的状态,对管理者而言有害无益。比如:


如果你是个比较内向的人,那么你更有可能依靠自身的力量来解决问题,从而失去了获得有益建议的机会;


如果你喜欢有人跟你分享感受、分担困难,那么你有可能过于依赖他人的力量,或者由于意见太多而心烦意乱,以至把一切失败归结于外在原因;


如果你在遇到压力或问题时,习惯于直面困难,那么你可能会犯下急躁的错误;


如果每次都想逃避问题,那么或许你会丧失解决问题的良机或错过某些重要的事情。


因此,管理者必须了解自身固有的危机处理机制,这一点非常重要(见练习4)。


练习4:习惯性防卫模式
步骤一:面对压力,你会做些什么?
将所有跟你的行为一致的描述勾选出来。
直面压力,依靠自身力量解决问题
·我总是很早出门上班,很晚才回家
·不管时间再紧,或是努力的效果不佳,我仍然不断给自己增加工作量,试图承担更多的责任
·我一直在心里提醒自己,不仅别人对我有高要求,自己也要对自己设定高标准
·我希望每个人都能按照我的标准完成工作
·我从不说“不”
依靠自身力量逃避问题
·我几乎从不跟别人讨论我的工作、我的项目、我的想法和关心的事情
·我跟我的同事、朋友关系都不好,与家人的感情也很淡漠
·除非我觉得迫不得已,否则我几乎不跟别人交流
·对于我而言,只有我的任务和目标是最重要的
·我觉得其他人都很碍事
直面压力,我喜欢寻求外界的帮助
·我是唯一一个知道答案的人
·如果有人跟我意见不一致,我要么再不跟他们合作,要么就要用尽手段让他们为自己的判断后悔
·我最亲密的朋友和导师通常都跟我意见一致
·我在做决定时从不犹豫不决
寻求外界帮助来逃避问题
·我总是过度关注事情不好的一面
·我觉得生气和失望是生活中的常态
·我对有些想要寻求改变或者对事情满怀希望的人总是冷嘲热讽
·我总是把我的坏情绪和不利环境归结于其他人
·我喜欢跟和我思想一致的人交谈,我们在一起总是怨天尤人
步骤二:根据上述所有描述,选出五个最能代表你日常行为的描述
这就是你的习惯性防卫模式,它们会保护你不受压力的干扰,但同时也会阻止你改变自身状态。
步骤三:请在表格里,列出五个你身上最常见的习惯性防卫模式
请注意把它们分类,看看它们是属于直面问题还是逃避困难,属于依靠自身力量逃避问题还是寻求外界帮助。然后,思考一下这些模式对你、你周围的人以及你所在的组织产生了什么样的影响,把这些想法如实记录下来(见图表2)。

在这一练习中,你已经注意到你在面对压力和困难时会产生哪些习惯性反应,以及这些行为模式如何影响了你以及周围的人。接下来,你需要问问自己,这些行为模式是否有利于我和他人的发展?


有时候习惯性防卫模式的确对我们大有帮助,但是在大多数情况下,它们适得其反。这种模式是与身俱来的一种自我保护机制,它有可能会阻碍我们的发展,让我们丧失对周围环境的警觉性,并拒绝改变。此时,我们需要警示信号的提醒——只有密切关注生活中的种种信号,我们才能在面对各种挑战时更好地实现各方面的平衡。

察觉“预警信号”

警示信号可以提醒我们关注自己的行为、态度、价值观和人际关系。这些信号可能很明显,可能是负面的,比如人际关系破裂、事业失败或者健康出现问题;它也可能是生活中发生的一些好事情,比如你刚刚结婚、有了孩子、升了职;或者突然发生一件事情,促使你重新审视自己的生活。


“发现警示信号”这个练习可以帮助我们发现问题,察觉自身失衡的领域,提醒我们重新评估自己和周围的环境,再次建立自己的核心价值和个人愿景(见练习5)。


练习5:发现“警示信号”
这个练习的目的在于帮助你发现各种可能的警示信号并思考它们对你的意义。
首先,列出你生活和工作中出现的各种情形:
·列出你生活中所有让你感觉不愉快的征兆,包括不舒服、心神不宁、焦躁不安或者含糊不清
·请你静下心来认真思考你生活中的各个方面
其次,请思考这些征兆或信号给你带来的感受,并把它们写下来。请尽可能准确地描绘你的感受。然后试着问你自己:“我确定这就是我的真实感受吗?”如果有所偏差,你可以修改描述。
最后,考虑一下,如果你想要从上述不愉快的心理状态中解脱出来,使心情变得愉悦、乐观,充满希望,你需要做些什么,把你需要做的事情尽可能详尽地写下来。

当然,警示信号更有可能是隐晦的,令人难以察觉。无论是哪一种形式,当我们需要关注自身平衡,或者固有的习惯性防卫模式让我们逐渐丧失洞察力时,我们就应该停下来,用充足的时间进行自我修复。只有学会利用生活这个“大图书馆”,从中吸取经验教训,不时地全面审视自己,我们才能够让自身与周围的世界和谐相处,从而创造出能够获得团队共鸣的影响力。
(来源:MOOC学院)

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