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蓝帆医疗 “技术比武”成就学习型组织
2017年07月19日    点击:642次    作者:刘晓菲

特别报道·案例 》》


蓝帆学院自2012年起筹办大型学习项目——年度“技术比武大赛”,为公司发掘培养了一大批技术专业人才,更将其打造为公司全员学习、技术竞技的最大平台。



作为蓝帆医疗股份有限公司的企业大学,蓝帆学院针对公司的战略转型和技术自动化升级所带来的人才需求,自2012年开始筹办大型学习项目——年度“技术比武大赛”。该大赛立足于业务需求,坚持以问题为导向,面向公司内部全体员工,四届累计参赛人数5000余人。


以2015年为例,大赛共设计了10个比赛项目,其中个人项目7个,团队项目3个,涵盖了生产工艺、设备技术、质量管理等多个领域,分为基地海选、笔试预赛和操作决赛三个阶段,每个项目的优胜者都会获得丰厚的技术津贴奖励。技术比武大赛不仅发掘、培养了一大批技术专业人才,更成了公司全员学习、技术竞技的最大平台。


赛前培训   全员练兵


“砥练技能,提高专业技能”是技术比武大赛的灵魂,蓝帆学院在每个项目的预赛和决赛前安排了3~4轮技能培训和辅导,实现以赛促练、以赛促学,帮助员工真正践行“学以致用”。


培训形式多样化


赛前培训将授课教学、专题讨论、互动分享等学习方式相结合,并运用互联网思维不断进行迭代更新。比如,2015年的赛前培训增加了线上教学环节,既克服了倒班员工无法集中学习的问题,又避免了占用其他员工的正常上班时间,同时还设计了发红包、互动分享、点赞等方式,增加了学习的趣味性。



专题讨论是赛前培训的重要流程,主要针对往届技术比武比赛中相同或相似的项目,先邀请往届项目裁判和参赛学员复盘,集合学员们开展讨论和分析,并进行模拟演练,帮助他们更加清晰地认识比赛的关键点和技能的痛点。


学习内容整合化


技术比武大赛前的练兵,一方面请内部讲师和公司的技术骨干负责推进、发掘重点问题、萃取核心知识,并使其与学院课程进行深度结合;另一方面借助校企合作平台,聘请当地的高职院校老师到公司授课或者组织学员赴学校学习,补充学员技术知识,提高其理论水平。对学员而言,赛前正是将知识联系实践,并进行吸收、转化和应用的最佳时机。


参与主体全员化


除了参赛者,公司还要求不参赛的员工,在时间允许的条件下也参与到赛前培训中来,仅2015年技术比武大赛就组织了61场赛前培训。为了让所有员工了解培训项目、地点和时间,同时避免彼此冲突,蓝帆学院在提前与各项目裁判沟通后,将编制好的赛前培训计划表公布于公司OA(办公自动化平台)、技术比武大赛微信群和QQ群中,并张贴于餐厅及各车间休息室,以便让更多的员工掌握信息,准时参加。



“功力再深,不如万全准备。”在每年技术比武大赛进行的4个月里,我们经常看到很多员工在班车上、休息室里勤奋练习,在用餐时、下班后仍埋头学习。这不是公司赋予员工的压力,而是全员练兵的风气已经将“学技术、练本领”的理念根植于每个员工心里,使他们都渴望能在大赛的平台上为自己、为团队争取荣誉。  


赛中运营    激发学习自驱力


每年的技术比武大赛在7月份进行笔试海选,8月中下旬进行预赛,9月份进行决赛。参与其中的既有参赛选手、裁判组和执行组工作人员,也有观摩学习的员工群体。由于大赛各个项目的设计都紧贴业务部门的现实需求,技能竞争直击业务痛点,营销激励触发员工参与感,技术比武大赛成了一个自运转的学习平台。


多维营销提升动力


蓝帆学院为技术比武大赛开发了一套学习项目多维营销模型(见图表1)。为打造“学习是快乐,成长是幸福”的员工体验,学院设计了相关产品LOGO及主题思路;通过定制大赛纪念奖品、“饥饿营销”等方式,提高选手对活动的关注度;通过发起自拍照片、感言集赞、微信红包、幸运大抽奖等活动,培养了大批活动粉丝。这一系列举措让员工在碎片化的时间里,充分感受到了大赛的愉快氛围,激起他们投入与学习的热情。



“辛苦钱”游戏化设计


在组织比赛的过程中,蓝帆学院开创了游戏化工具“辛苦钱”的设计。每位参与者可获得印有自己名字的“辛苦钱”,让员工或工作人员对自己认为学习能力强、表现优秀的同事进行“打赏”,被打赏的员工可以通过所得的“辛苦钱”来兑换大赛奖品。通过“辛苦钱”的运营,技术比武大赛实现了群体的自组织管理,满足了员工的决策感、参与感、公平感和趣味感。



新员工观摩学习


比赛过程中,新员工在各部门的组织下观摩赛况,参与赛后裁判的点评和示范环节,倾听参赛者的分享与总结,以期快速掌握技术要领,迅速提升自身的岗位技能。蓝帆学院通过“比武”树立了自动化和复合型技术的人才标杆,从而激励基层新员工,使其有机会成为公司技术升级的新动力源。目前,新进员工的观摩学习已经成为蓝帆医疗人才培养的“优良传统”。



检验培训效果


大赛过程中,蓝帆学院可以直观地检测到培训效果,发现既有体系和课程规划的不足,了解专业技能的痛点分布,明确未来培训项目的设计方向;员工们也可以在比赛中加强交流和探讨,通过技能演练发现自己的短板,为以后的学习提升找到方向。


赛后积淀    成就人才发展体系


赛后是整个技术比武大赛的成果积淀阶段。在这个环节中,蓝帆学院不仅完成了公司技术领域的资料萃取与知识沉淀,还实现了为企业定期供给人才的愿景,激发了全体员工持续学习与交流的动力。



输出技术成果


大赛结束后,蓝帆学院组织各项目裁判长着手知识的总结和沉淀,优化工作方法、完善项目设计,使大赛智慧成果成为生产工艺和设备技术的标准,实现岗位技能培训工作标准化。这些沉淀下来的培训资料和比赛标准在赛后将被各部门消化、吸收,并应用于日常管理考核中,促进实际工作质量的提升。


挖掘内部导师


技术比武大赛中产生的各项目冠军,会被公司纳入“内部导师库”(见图表2)。新晋的内部导师将在公司内部选择1~2个学员进行培养,传承自身知识和技术。


技术比武大赛的目的之一就是要寻找内生的“蓝帆大工匠”,彰显工匠精神,树立成长旗帜,激励公司全体员工去学习技术、自发创新,促进学习型组织建设和变革。


建构晋升体系


在每年的技术比武大赛中获得名次的员工,都会受到公司重用,将在蓝帆医疗的“双通道晋升机制”中获得技术晋升:一般由副操成为主操、由一线员工成为技术员、由初级技术员成为中级技术员。通过发现人才、重用人才,蓝帆学院让员工真正认识到技术比武大赛是个人发展晋升的机遇,使其更加心无旁骛地专注于工作和学习,聚焦于个人技能的提升。          


蓝帆学院每年的大赛总投入不过几十万元,却凝聚起近百名管理技术骨干协同参与,吸引了千名员工参加比赛,带动近万人次的学习培训。各参赛单位也纷纷借大赛东风,开展多轮次各工种岗位的技能培训活动,对促进组织内部学习氛围的营造、构建学习型组织产生了不可估量的作用。

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